第186章 一个承诺
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那个女人看起来三十岁上下，应该不超过三十。
她长着一张陆远前世在网络上认识到的“傅首尔面相”，五官紧凑，嘴唇偏薄，此刻紧绷着，来势汹汹，颇为骇人。
她正尖着嗓子控诉，说穿了远弦衣橱的衣服后皮肤严重过敏。
为了证明自己没撒谎，她一把撸起衣袖和裤腿，露出小臂和小腿上大片触目惊心的红疹，密密麻麻，宛如爬满了毒虫。
“哇！太可怕了！”
“天呐，真有问题啊，这些衣服！”
如此狰狞的红疹，让在场的顾客无不倒吸一口凉气，惊骇万分。
原本手里还捏着衣服挑选的人，像是触电般下意识将衣服丢开，满脸骇然地连连后退，生怕沾染上什么。
一时间，服装店里议论声四起，人心惶惶，原本温馨的购物氛围瞬间降至冰点。
高雅哪里经历过这种阵仗，顿时慌了神，脸色煞白地站在原地，手足无措。
“大家快看啊！我本来好好的，就是昨天买了这里的衣服，试穿之后才变成这样的！”女人在众人面前展示着她的皮肤，眼泪说来就来，哭得梨花带雨，楚楚可怜，“肯定是他们的衣服不干净，我才这样的。呜呜呜~”
“难怪卖这么便宜，原来是劣质产品！”
“太可恶了，这是谋财害命啊！”
“必须报警！不能就这么算了！”
人群的情绪被瞬间点燃，你一言我一语地讨伐起来。
更有甚者怒不可遏，挽起袖子就要冲上前去跟店里讨个说法。
“各位，稍安勿躁，稍安勿躁！”
就在局面即将失控之际，陆远拨开人群站了出来。
在所有人六神无主时，唯有他神色从容，扬声安抚众人：“我想这其中一定有什么误会。大家不要只听一家之言，随便揣测，我们先弄清事实。”
“你什么意思？”过敏的女人瞅着陆远只是个年轻小伙，并不认识，脸上的悲戚瞬间化作不悦，拔高音量道，“难道你们还想不认账吗？”
陆远神色淡定，不疾不徐地说：“如果是我们的责任，我们绝不推诿，肯定认账。可是，一个人皮肤过敏，诱因有很多，不一定是服装的问题。这点需要好好调查，对吧？”
“我以前什么事都没有！就是昨天穿了你们的衣服才过敏的，这难道还不能证明是你们的衣服有问题吗？”说着，女人又捂着脸哭了起来，肩膀一抽一抽的。
周围的人群极易被这种情绪感染，同情心泛滥，几乎一边倒地认为是远弦衣橱的服装有毒。
陆远知道，群众的力量是强大的，但群众的智慧却是有限的，情绪极易被利用和带偏。
他必须立刻夺回主动权，绝不能任由这个女人继续胡搅蛮缠。
报警处理当然是个选项，但对于一个新开业的小店来说，警察上门终究不是什么好事，难免会留下负面印象，影响品牌形象。
“怎么办？陆远。”高雅急得眼眶都红了，满脸茫然地看向他。
陆远淡淡一笑，给了她一个安抚的眼神，同时用目光示意叶一弦、高哲等人保持镇定，静观其变。
他再次扬声，语气诚恳而有力：“这样吧，我们远弦衣橱是个负责任的店铺。既然这位女士说穿了我们的衣服导致过敏，那我们绝不逃避，必须处理。”
“你怎么处理？”人群中有人大声问。
“我们会立刻带这位女士去市里最好的医院检查，期间所有医疗费用由我们全额承担。”陆远说着，弯腰将刚才被扔在地上的服装袋捡起，拍了拍灰尘递给高雅，继续说道，“同时，我们会请市里最权威的第三方检测机构，对我们的服装进行全面检测，看是否存在导致人体过敏的物质。不久后，我们会给所有人一个交代。”
顿了顿，陆远环视四周，掷地有声地补充：“当然，我们也会请警方协助调查。如果最终结果证实是我们的问题，我们将立刻召回所有售出服装，集中销毁，永不售卖，并向所有顾客进行三倍赔偿！”
“三倍赔偿！”
人群中爆发出一阵惊呼。
在这个年代，如果不是对自己的产品有百分之百的底气，谁敢当众许下三倍赔偿的承诺？
话音刚落，陆远已经偏头示意高哲立刻报警。
既然躲不过，那就正面迎击。
就算有负面影响，也得先把眼前的危机稳住。
听到陆远的安排，原本群情激愤的顾客们又开始议论起来。
如果检测结果是衣服没问题，大家还能继续买平价服装；如果真有问题，还能白赚三倍赔偿。
想通了这一层，吃瓜群众们淡定下来，甚至有人兴致勃勃的坐等后续发展。
等人群的情绪稍微平息，陆远看向那个过敏的女人，温和地问：“不知道我这样的处理结果，您可以接受吗？”
“我……”
女人张了张嘴，想说点什么，可上百双眼睛齐刷刷地盯着她。
人家远弦衣橱已经拿出了这么大的诚意，又是出钱看病，又是承诺三倍赔偿，她如果问心无愧，根本没理由拒绝。
见她犹豫不答，陆远心里大概有了数，也不着急，直接替她拍了板：“行，那您就是接受了。这样，等会儿警察同志来了，让警察叔叔和我们的店员一块带您去医院。期间产生的一切费用，包括您的误工费，我们都会全额报销，您就把心放在肚子里吧。”
陆远处理得极其果断，甚至主动让警察介入，彻底堵死了对方继续撒泼打滚的退路。
很快，警笛声响起，警察赶到了现场。
陆远不卑不亢地将事情经过详细说了一遍。
而此时，远弦衣橱外已经围满了看热闹的人，店里更是人山人海，热闹非凡。
警察了解清楚情况后，立刻出面维持秩序，并派了一名警员陪同去医院做检查。
陆远决定派高雅和叶一弦陪同。
出发前，他把两人拉到一旁，低声吩咐：“你们不用慌，就正常带她去体检，把检测结果带回来就行。”
他顿了顿，嘴角勾起一抹不易察觉的弧度：“陪她检查的时候，你们放轻松点，多聊聊天。”
“聊……聊什么？”高雅一头雾水。
这会儿她们心里还慌着呢，倒不是对货源没信心，而是被这么一闹，怕以后的生意没法做了。
陆远轻松一笑，半开玩笑地压低声音说：“聊点别人不知道的猛料啊。比如雅姐你当年当大姐大，是怎么带着小弟和别人打群架的；又比如一弦你以前是怎么拿板砖拍小混混脑袋的。都能聊，越刺激越好。”
“啊？”
二女面面相觑，满脸费解。那么多话题不聊，怎么偏偏要揭以前的老底？
不过，两人都是聪明人，仅仅愣了一瞬，就明白了陆远的用意了。
两人会心一笑，眼中闪过一丝狡黠，点头答应下来。
等他们走后，陆远转身面对还在看热闹的路人，朗声道：“大家别光站着看了，看到喜欢的款式尽管试、尽管买啊！我们这里款式多，价格亲民，不买白不买。”
“这……这怎么敢买啊？要是真有问题怎么办？”
“就是，就怕有什么传染病，谁敢穿啊。”
大家低声嘀咕着，虽然看热闹的心还在，但掏钱的动作却停了。
陆远见状，当即找来一块硬纸板，用大头笔龙飞凤舞地写下一行大字：
【郑重承诺：若本店服装检测存在问题，一律三倍价格回收，永不售卖！】
他把牌子往门口最显眼的位置一挂，承诺立马生效。
陆远指着牌子笑道：“各位，二十多块钱一件衣服，买回去可以先放着不穿。如果后面检测出问题，立刻拿回来退，我们三倍赔偿！稳赚不赔的买卖啊！”
“这个……好像也可以啊。”
人群中，终于有人心动了。
忽然有人高声问：“检测结果多久公布啊？”
“最迟不超过一周！”陆远答得干脆，又补充道，“有警察叔叔全程监督，检测报告公开透明，大家可以放心。”
“那你们要是跑路了怎么办？”又有人不放心地问。
“我叫陆远，家住城南，陆家制衣厂就是我家的。”陆远拍了拍胸脯，坦荡地说，“大家不用怕我跑路，我老爸老妈都在这儿呢，跑得了吗？”
“陆远……好耳熟的名字。”
“就是那个考上江南理工的高材生嘛！这你都不知道？”
“听说他们家制衣厂跟老外做生意的，规模不小呢。”
“这么牛？”
人群中有人认出了陆远，顿时引发了一阵小骚动。
知道这小伙子不简单，再看看那块三倍赔偿的牌子，大家的心思开始活络起来。
不到三十块钱一件衣服，买回去先放着。如果检测没问题，就当是平常购物，反正便宜；如果检测有问题，拿回来换三倍赔偿，简直血赚！
忽然间，不少人陷入了一种亢奋状态，脑子里飞快地盘算着能不能从中套点好处。
正所谓富贵险中求，此时不搏更待何时？
“我正好缺几条裤子！”有个大叔寻了个借口，大步流星地走到男装区，一口气挑了十条裤子。
这哪里是买裤子，分明是搞投资！
他心里大概是盼着检测结果有问题，好拿回来换三倍赔偿，赚上一笔。
“那我也看看吧，挑两件。”
“我也买两条，反正不亏！”
“陆远，你可得说话算话啊！别到时候不退了，不然我去你家找你！”
有了第一个人带头，其他人也纷纷涌进店里抢购。
情况说变就变，店里出现了无比荒诞的一幕：大家各怀鬼胎地疯狂购买这里的衣服，却不是因为喜欢非买不可，而是抱着“投资”的心理。
就算最后投资失败了，他们也可以安慰自己：至少还落了身衣服，不亏！
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她长着一张陆远前世在网络上认识到的“傅首尔面相”，五官紧凑，嘴唇偏薄，此刻紧绷着，来势汹汹，颇为骇人。
她正尖着嗓子控诉，说穿了远弦衣橱的衣服后皮肤严重过敏。
为了证明自己没撒谎，她一把撸起衣袖和裤腿，露出小臂和小腿上大片触目惊心的红疹，密密麻麻，宛如爬满了毒虫。
“哇！太可怕了！”
“天呐，真有问题啊，这些衣服！”
如此狰狞的红疹，让在场的顾客无不倒吸一口凉气，惊骇万分。
原本手里还捏着衣服挑选的人，像是触电般下意识将衣服丢开，满脸骇然地连连后退，生怕沾染上什么。
一时间，服装店里议论声四起，人心惶惶，原本温馨的购物氛围瞬间降至冰点。
高雅哪里经历过这种阵仗，顿时慌了神，脸色煞白地站在原地，手足无措。
“大家快看啊！我本来好好的，就是昨天买了这里的衣服，试穿之后才变成这样的！”女人在众人面前展示着她的皮肤，眼泪说来就来，哭得梨花带雨，楚楚可怜，“肯定是他们的衣服不干净，我才这样的。呜呜呜~”
“难怪卖这么便宜，原来是劣质产品！”
“太可恶了，这是谋财害命啊！”
“必须报警！不能就这么算了！”
人群的情绪被瞬间点燃，你一言我一语地讨伐起来。
更有甚者怒不可遏，挽起袖子就要冲上前去跟店里讨个说法。
“各位，稍安勿躁，稍安勿躁！”
就在局面即将失控之际，陆远拨开人群站了出来。
在所有人六神无主时，唯有他神色从容，扬声安抚众人：“我想这其中一定有什么误会。大家不要只听一家之言，随便揣测，我们先弄清事实。”
“你什么意思？”过敏的女人瞅着陆远只是个年轻小伙，并不认识，脸上的悲戚瞬间化作不悦，拔高音量道，“难道你们还想不认账吗？”
陆远神色淡定，不疾不徐地说：“如果是我们的责任，我们绝不推诿，肯定认账。可是，一个人皮肤过敏，诱因有很多，不一定是服装的问题。这点需要好好调查，对吧？”
“我以前什么事都没有！就是昨天穿了你们的衣服才过敏的，这难道还不能证明是你们的衣服有问题吗？”说着，女人又捂着脸哭了起来，肩膀一抽一抽的。
周围的人群极易被这种情绪感染，同情心泛滥，几乎一边倒地认为是远弦衣橱的服装有毒。
陆远知道，群众的力量是强大的，但群众的智慧却是有限的，情绪极易被利用和带偏。
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报警处理当然是个选项，但对于一个新开业的小店来说，警察上门终究不是什么好事，难免会留下负面印象，影响品牌形象。
“怎么办？陆远。”高雅急得眼眶都红了，满脸茫然地看向他。
陆远淡淡一笑，给了她一个安抚的眼神，同时用目光示意叶一弦、高哲等人保持镇定，静观其变。
他再次扬声，语气诚恳而有力：“这样吧，我们远弦衣橱是个负责任的店铺。既然这位女士说穿了我们的衣服导致过敏，那我们绝不逃避，必须处理。”
“你怎么处理？”人群中有人大声问。
“我们会立刻带这位女士去市里最好的医院检查，期间所有医疗费用由我们全额承担。”陆远说着，弯腰将刚才被扔在地上的服装袋捡起，拍了拍灰尘递给高雅，继续说道，“同时，我们会请市里最权威的第三方检测机构，对我们的服装进行全面检测，看是否存在导致人体过敏的物质。不久后，我们会给所有人一个交代。”
顿了顿，陆远环视四周，掷地有声地补充：“当然，我们也会请警方协助调查。如果最终结果证实是我们的问题，我们将立刻召回所有售出服装，集中销毁，永不售卖，并向所有顾客进行三倍赔偿！”
“三倍赔偿！”
人群中爆发出一阵惊呼。
在这个年代，如果不是对自己的产品有百分之百的底气，谁敢当众许下三倍赔偿的承诺？
话音刚落，陆远已经偏头示意高哲立刻报警。
既然躲不过，那就正面迎击。
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见她犹豫不答，陆远心里大概有了数，也不着急，直接替她拍了板：“行，那您就是接受了。这样，等会儿警察同志来了，让警察叔叔和我们的店员一块带您去医院。期间产生的一切费用，包括您的误工费，我们都会全额报销，您就把心放在肚子里吧。”
陆远处理得极其果断，甚至主动让警察介入，彻底堵死了对方继续撒泼打滚的退路。
很快，警笛声响起，警察赶到了现场。
陆远不卑不亢地将事情经过详细说了一遍。
而此时，远弦衣橱外已经围满了看热闹的人，店里更是人山人海，热闹非凡。
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陆远决定派高雅和叶一弦陪同。
出发前，他把两人拉到一旁，低声吩咐：“你们不用慌，就正常带她去体检，把检测结果带回来就行。”
他顿了顿，嘴角勾起一抹不易察觉的弧度：“陪她检查的时候，你们放轻松点，多聊聊天。”
“聊……聊什么？”高雅一头雾水。
这会儿她们心里还慌着呢，倒不是对货源没信心，而是被这么一闹，怕以后的生意没法做了。
陆远轻松一笑，半开玩笑地压低声音说：“聊点别人不知道的猛料啊。比如雅姐你当年当大姐大，是怎么带着小弟和别人打群架的；又比如一弦你以前是怎么拿板砖拍小混混脑袋的。都能聊，越刺激越好。”
“啊？”
二女面面相觑，满脸费解。那么多话题不聊，怎么偏偏要揭以前的老底？
不过，两人都是聪明人，仅仅愣了一瞬，就明白了陆远的用意了。
两人会心一笑，眼中闪过一丝狡黠，点头答应下来。
等他们走后，陆远转身面对还在看热闹的路人，朗声道：“大家别光站着看了，看到喜欢的款式尽管试、尽管买啊！我们这里款式多，价格亲民，不买白不买。”
“这……这怎么敢买啊？要是真有问题怎么办？”
“就是，就怕有什么传染病，谁敢穿啊。”
大家低声嘀咕着，虽然看热闹的心还在，但掏钱的动作却停了。
陆远见状，当即找来一块硬纸板，用大头笔龙飞凤舞地写下一行大字：
【郑重承诺：若本店服装检测存在问题，一律三倍价格回收，永不售卖！】
他把牌子往门口最显眼的位置一挂，承诺立马生效。
陆远指着牌子笑道：“各位，二十多块钱一件衣服，买回去可以先放着不穿。如果后面检测出问题，立刻拿回来退，我们三倍赔偿！稳赚不赔的买卖啊！”
“这个……好像也可以啊。”
人群中，终于有人心动了。
忽然有人高声问：“检测结果多久公布啊？”
“最迟不超过一周！”陆远答得干脆，又补充道，“有警察叔叔全程监督，检测报告公开透明，大家可以放心。”
“那你们要是跑路了怎么办？”又有人不放心地问。
“我叫陆远，家住城南，陆家制衣厂就是我家的。”陆远拍了拍胸脯，坦荡地说，“大家不用怕我跑路，我老爸老妈都在这儿呢，跑得了吗？”
“陆远……好耳熟的名字。”
“就是那个考上江南理工的高材生嘛！这你都不知道？”
“听说他们家制衣厂跟老外做生意的，规模不小呢。”
“这么牛？”
人群中有人认出了陆远，顿时引发了一阵小骚动。
知道这小伙子不简单，再看看那块三倍赔偿的牌子，大家的心思开始活络起来。
不到三十块钱一件衣服，买回去先放着。如果检测没问题，就当是平常购物，反正便宜；如果检测有问题，拿回来换三倍赔偿，简直血赚！
忽然间，不少人陷入了一种亢奋状态，脑子里飞快地盘算着能不能从中套点好处。
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“我正好缺几条裤子！”有个大叔寻了个借口，大步流星地走到男装区，一口气挑了十条裤子。
这哪里是买裤子，分明是搞投资！
他心里大概是盼着检测结果有问题，好拿回来换三倍赔偿，赚上一笔。
“那我也看看吧，挑两件。”
“我也买两条，反正不亏！”
“陆远，你可得说话算话啊！别到时候不退了，不然我去你家找你！”
有了第一个人带头，其他人也纷纷涌进店里抢购。
情况说变就变，店里出现了无比荒诞的一幕：大家各怀鬼胎地疯狂购买这里的衣服，却不是因为喜欢非买不可，而是抱着“投资”的心理。
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